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GEN – 027 (DEAL)

INSTALLATION

FICHIERS DE LOG POUR LA SYNCHRONISATION AVEC SAGE CRM

Comment sauvegarder un fichier de log qui reprend toutes les requêtes SQL pour la synchronisation de Sage BOB 50 et de Sage CRM ?

Afin de faciliter la résolution d'éventuels problèmes lors de la synchronisation avec Sage CRM, Sage BOB 50 offre la possibilité de sauvegarder un fichier de log. Celui-ci reprend toutes les requêtes SQL utilisés lors de la synchronisation.

L'activation du log se déroule comme suit :

1.  Ouvrir le fichier BOB.ini qui se trouve dans le répertoire d'installation de Sage BOB 50 à l'aide d'un éditeur de texte.

2.  Ajouter la ligne LOG=YES en dessous de [OPTIONS].

3.  Fermer le fichier une fois les modifications enregistrées.

4.  Redémarrer à présent Sage BOB 50.

5.  Afficher le menu contextuel à l'aide de <Clic droit>.

6.  Sélectionner SQLLOG dans le point de menu Avancé.

Le fichier SYNCHROCRM.htm se retrouve désormais dans le répertoire d'installation de Sage BOB 50. Lors de l'exécution d'une requête SQL, celle-ci sera reprise dans ce fichier, qu'elle soit correctement exécutée ou non.

Bon à savoir

Une fois le problème résolu, il est préférable de rendre les valeurs par défaut au fichier BOB.ini.