Printervriendelijke versie

GEN – 025

Installatie

Toegang BOB-demat

Hoe kan, na het verwerven van de module BOB-demat, deze module beschikbaar gemaakt worden wanneer dit niet automatisch gebeurd?

Wanneer de module BOB-demat aangekocht werd, maar deze niet teruggevonden kan worden in de menu's of snelkoppelingen van Sage BOB 50, kunnen de onderstaande stappen gevolgd worden om de module toch beschikbaar te maken:

1.    De versie van Sage BOB 50 dient minstens deze van 15/06/2015 te zijn. Het is natuurlijk nog beter om over de meest recente versie te beschikken.

2.    In het Persoonlijk profiel dient onder het tabblad Toegang gecontroleerd te worden of het vak Gebruiker BOB-demat aangevinkt is voor de betreffende gebruiker. Indien dit niet het geval is, dient het vak aangevinkt te worden.

Algemene configuratie | Instellingen | Persoonlijk profiel | Toegang

Wanneer de voorgaande stappen de toegang tot BOB-demat niet mogelijk maken, kan dit wijzen op een probleem met de licentiecodes. De volgende stappen geven aan hoe dit gecontroleerd kan worden:

3.    Bij een KMO/VZW-installatie met meerdere dossiers, bestaat de mogelijkheid dat een incorrecte Activatiecode het bijwerken van de licentiecodes die toegang geven tot BOB-demat heeft verhinderd. Dit kan gecontroleerd worden via het scherm Controle van de activatiecode in BOBSystem. Een foutieve code dient aan de hand van de voucher gecorrigeerd te worden. Hierna dient stap 4 van deze lijst uitgevoerd te worden.

BOBSystem | Onderhoud | Controle van de activatiecode

4.    Ten slotte dienen de licentiecodes bijgewerkt te worden via de knop  in het scherm Dossierinstellingen - Algemene instellingen van Sage BOB 50. Na het bijwerken wordt dit scherm afgesloten via .

Algemene configuratie | Instellingen | Algemene instellingen

Indien de module BOB-demat nog steeds niet beschikbaar is na de bovenstaande stappen, dient contact opgenomen te worden met een Sage Partner.