POS-001 (DEAL)

Installatie

Controle installatie BANKSYS-terminal

Welke controles kunnen uitgevoerd worden als de installatie van een Banksys-terminal niet lukt?

Wanneer de installatie van een Banksys-terminal niet correct verloopt, is dit vaak te wijten aan enkele vaak voorkomende problemen. Het overlopen van deze lijst zal helpen om deze problemen op te sporen.

OPGELET

De installatie van een Banksys-terminal wordt uitgebreid beschreven in de Technische gids Installatie Banksys terminals. Voor meer informatie rond de informatie in deze lijst, kan deze gids gebruikt worden. Het is aangeraden om deze gids vooraf door te nemen.

1. Is de terminal geconfigureerd voor gebruik met een kassa (en niet stand-alone) en wordt het protocol NVIC gebruikt?

2. Werd de Banksys-service geïnstalleerd op de machine waar de terminal fysiek verbonden is?

3. Werd bij de configuratie van de Banksys-service in Sage BOB 50 de juiste COM-poort aangegeven? Komt diezelfde poort ook voor bij SERVERCOMPORT= in het gedeelte [BANKSYS] van het bestand BanksysService.ini?

4. Werd de Banksys-service gestart en heeft de Windows-gebruiker die hiervoor gebruikt wordt toegangsrechten tot het netwerk en de locaties waar Sage BOB 50 geïnstalleerd is?

OPGELET

Als er gebruik gemaakt werd van een NetSetup, dient rekening gehouden te worden met het feit dat dit een netwerkinstallatie is. Een gedeelte van de installatie bevindt zich lokaal en het overige deel bevindt zich op het netwerk. de Windows-gebruiker dient toegang te hebben tot beide delen van de installatie. Indien nodig kan hiervoor een speciale Windows-gebruiker aangemaakt worden met aangepaste rechten.

5. Als bij de installatie van Sage BOB 50 gebruik gemaakt werd van netwerk-mappings , zijn deze mappings opgenomen in het gedeelte [DRIVES] van het bestand BanksysService.ini?

6. Wordt de netwerkpoort die opgegeven werd bij de configuratie van de Banksys-service in Sage BOB 50 niet geblokkeerd door de firewall?

7. Komt de netwerkpoort die opgegeven werd bij de configuratie van de Banksys-service in Sage BOB 50 ook voor bij SERVERPORT= in het gedeelte [BANKSYS] van het bestand BanksysService.ini?

8. Maken meerdere machines gebruik van dezelfde terminal? Op elke machine dient er gecontroleerd te worden (bij de Instellingen van de terminal voor elektronische betaling) of de naam en netwerkpoort van de machine waaraan de terminal fysiek gekoppeld is, correct geconfigureerd werden. Het gebruik van de machinenaam verdient de voorkeur, aangezien een IP-adres variabel kan zijn.