ACCT – 012

Encodages

Message d'erreur à l'ouverture d'un journal

Le choix d'un journal dans un encodage provoque le message "Le journal XXXX est déjà en cours d'utilisation." ou "Le journal XXXX est bloqué par un autre utilisateur." Comment faire disparaître ces messages?

Le message d'erreur est différent par module.

- En comptabilité:

- En gestion commerciale:

Pour faire disparaître ces messages, suivre les étapes ci-dessous:

1. Vérifier que le journal n'est pas déjà en cours d'utilisation par un autre collaborateur. Cette vérification s'effectue en utilisant le menu contextuel (appelable via le clic droit de la souris) et en choisissant l'option Utilisateurs connectés.

Menu contextuel | Avancé | Utilisateurs connectés

2. Si aucun utilisateur ne bloque le journal renseigné dans le message, celui-ci peut être débloqué via la Liste des journaux.

- Se positionner sur la fiche du code journal XXXX.

- Cliquer sur le bouton pour réinitialiser les connexions.

Comptabilité & Finance | Utilitaires | Configuration | Liste des journaux

Après avoir utilisé cette Réinitialisation des connexions, le journal est de nouveau accessible dans les encodages.