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GEN – 024 (DEAL)

INSTALLATION

FICHIERS DE LOG FAIA

Comment sauvegarder un fichier de log contenant une éventuelle erreur lors de l'utilisation de FAIA ?

Afin de faciliter la résolution d'éventuels problèmes lors de l'export FAIA, Sage BOB 50 offre la possibilité de sauvegarder un fichier de log. Celui-ci reprend tous les événements importants et les messages d'erreur qui apparaissent lors de l'export FAIA.

L'activation du fichier de log se déroule comme suit :

1.  Ouvrir le fichier BOB.exe.config qui se trouve dans le répertoire d'installation de Sage BOB 50 à l'aide d'un éditeur de texte.

2.  Renseigner la valeur 1 dans la ligne <add key="LOG" value="1"/> de la partie <appSettings>.

3.  Fermer le fichier une fois les modifications enregistrées.

4.  Redémarrer à présent Sage BOB 50.

Dans le sous-répertoire Logs du répertoire d'installation de Sage BOB 50 se retrouvent à présent les fichiers FAIA.*. Lorsqu'une erreur est détectée lors de l'export FAIA, celle-ci est reprise dans ces fichiers. De même, les informations utiles relatives à l'exportation FAIA sont contenues dans ce fichier.

Bon à savoir

Une fois le problème résolu, il est préférable de rendre les valeurs par défaut au fichier BOB.exe.config.